现今，中国小部分患者会选择海外医疗。而克利夫兰医院也会接受到一些来自中国的患者，以心脏手术为主，因为克利夫兰在这方面很有优越性。Nizar N. Zein谈到对海外医疗和中国医疗的认识，也有和中国的盛诺一家合作，为更好的帮助他们了解中国的患者。
任何一个国家的医患关系都要一起努力。美国也花费了很多年的时间去解决这个问题，就目前达到的满意度来说，还没有完全把这个问题搞清楚。
但是，有一点我要强调的是，我们治疗的不光是身体上的疾病，我们更要关心患者上和灵魂上的需求，这是我觉得很关键的一个点。
我没有在中国行过医，我不了解目前中国的医疗，但我在上海和观察到的现象是，比如说患者排了很长的队、等了很长的时间，可是见到医生的时间只有几分钟。其实，医疗是一个需要花很长时间才能解决的问题，可能不是那么容易通过几分钟就楚的。很重要的一点是，我们要倾听患者，听他们需要什么。
中国是一个很优秀的地方，有很多的医疗机构在处理复杂的疾病；我们知道中国也一直在投资医疗，也有很长期的项目，但到目前可能有一些项目和基础建设还没有完成，暂时不足以满足某些方面的需求，这是我所了解的中国目前所处的阶段。
中国有一小部分病人会选择出国就医，我们克利夫兰接收了其中一部分。最常来到克利夫兰的中国患者的需求以心脏手术为主，因为克利夫兰在这方面很有优越性；还有一部分患者是癌症。
虽然说我们在很多领域是排名第一的，也在一些领域可能排名不是第一的，但克利夫兰是一个很适当的目的地，因为我们是一个多学科的医学中心。很多病人可能不只是有一个疾病，可能同时还有并发症，来到克利夫兰，我们有一个多学科的团队来帮病人同时解决很多问题。
目前来说，我们接收到的一些中国患者，他们大多数是通过口碑相传的宣传方式了解到的克利夫兰。他们来到克利夫兰之后发现，克利夫兰这个机构，包括它周围的，以及对中国文化的尊重，都很不错，这都是影响他们在克利夫兰就医体验的重要的因素。
2015年，全球大概有5000多名患者来到克利夫兰就医，说明我们在全球的影响力很大。其实，我们的患者主要来自于中东地区、海湾地区和GCC（海湾阿拉伯国家合作委员会）区域。克利夫兰在中东地区很有名，我们本身在那里有一个很大的医院，因此我们在那个地方口碑很好。
但现在，我们准备把目光转向亚洲地区，尤其是中国，我们希望能得到更多中国患者的重视，我们希望在中国市场上的数字能够跟在中东一样地优秀。去年，大概有100左右患者来自中国。
在过去的20年，我们接受了一些中国的医生来到克利夫兰接受培训，他们可以对有些病进行观察，对有些病进行实战的操作。我们克利夫兰不只是在治疗方面很强，在教育方面，包括对医生和的教育方面都有优势，当然在研究方面，克利夫兰也很出色。我们培训了很多的医生，接触了很多的中国医生，发现中国专业领域的医生对克利夫兰是比较了解的，就是中国的普通家庭对克利夫兰并不是很了解。
我们对医生和的系统已经存在很多年，其间也经过了很多变化，其中包括了因国家指南改变而做出的变化，也包括我们因为创新而做出的变化。
5到10年前，有人把我们的模式国际化，广泛地在国际上推广应用，把我们的文化带到了其他的机构。
有一个很有意思的事情是，之前有一家中国的机构，希望我们能够给全中国的医院系统做，可是我们觉得不合适，所以就没有继续谈。
对于医生和的培训，我们在全球招聘，目前允许一些国际组织使用我们的模拟中心，利用这个中心进行做培训。我们现在也正在建设一个医学院，这个医学院可以进行三方面的培训，一个是住院医的培训，也包括了一些国际医生的培训，第二是的培训，第三是牙医的培训。
至于具体的培训内容，我们是根据全国的指南来做，受培训人员可以参加一些课程，或者参加一些，跟医生进行交流来获取学分，这都是很日常的事情。
盛诺一家是我们在中国的合作伙伴，选择盛诺一家作为合作伙伴是经过研究调查的，并不是偶然的或者是很意外的决定。我们在克利夫兰见过面，也决定进行下一步的交谈和调查，对彼此十分了解。
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