国庆中秋小长假已进入倒计时,各地往返火车票正在火热预订中。近日,途牛新推地面交通畅行权益,涵盖“抢票100%成功”、“专车接送火车”、“高铁贵宾厅”、“国内租车租2免1”、“退票无忧”、“50万汽车出行意外保险”、“80万火车出行意外保险”、“海外出行业务9折”8项,进一步提升用户体验。
途牛地面交通事业部总经理袁华表示,此次推出的8项针对地面交通用户需求量身打造,均非常实用。比如“抢票100%成功”可通过“牛抢票”确保用户成功购票,用户只需要在发车前72小时下单即可(仅限本人出行使用)。若抢票失败,用户可获得来自途牛的100元/单赔偿金(票价不限)。
除了“抢票100%成功”之外,其他7项权益也十分实用。比如“专车接送火车”免费提供火车站专车接送服务,“高铁贵宾厅”则可让用户享受候车贵宾待遇;“国内租车租2免1”指用户租车2天及以上,可免1天租金;“退票无忧”指按12306的退票收费相关,若途牛用户在退票过程中产生费用,将由途牛承担这部分费用的50%;“海外出行业务9折”在用户通过途牛欧铁、海外接送专车、海外租车和海外包车等业务时均可使用;而“50万汽车出行意外保险”、“80万火车出行意外保险”则可将用户购买保险的费用返还,免费提供安全出行保障。袁华表示,途牛火车票畅行权益分为“黄金权益”和“钻石权益”两种:“黄金权益”仅需199元/年,享8项,每项限使用3次/年;而“钻石权益”售价999元/年,可不限次数使用这8项。用户登录途牛旅游APP,在火车票频道下单时即可选择心仪的畅行权益类型。
目前,途牛火车票以优质的服务锁定了大批用户,此前平台推出的“牛抢票”成功帮助用户在第一时间购买到了国庆黄金周火车票。在不少热门方向火车票已售罄或是销售殆尽的情况下,“牛抢票”以其系统抢票、捡漏功能受到用户关注。从“牛抢票”预订情况看,去程高峰集中在9月29日至10月3日,热门方向为-西、西-西安、西-郑州、上海-郑州等;而回程高峰则集中在10月5日至8日,热门方向为沈阳北-、-、太原南-西、武汉-深圳北等。
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