“本来想让孩子好好玩一下，没想到竟然是趟购物游，不购物还多次遭到导游言语。”近日，胶州市民孟女士遇到一件事感觉很窝火，年前经朋友介绍，在胶州上的金坤旅行社给孩子报了去云南三飞六日游，说好是纯游玩，没想到竟购物团，孩子不购物，竟遭到导游语言。针对此事，旅行社工作人员回应，李女士报的就是低价购物团，了解到孩子在云南遭受导游语言后，经过与云南的那家旅行社协商，决定每人退还500元，作为人格补偿费。记者从胶州旅游局了解到，目前已介入调查。
“孩子放假想和同学去云南玩几天，在朋友的介绍下，我在胶州一家旅行社给孩子报了名。”孟女士说，孩子年前放假后，打算和同学一起去云南玩，在朋友的推介下，她来到东的金坤旅行社咨询，得知去云南三飞六日游每人只需要3780元，当时感觉价格还也不高，就让孩子和同学交钱报了名。
“本来外出旅行是件高兴的事，可是旅行社安排的行程，让人感觉被忽悠了。”孟女士的儿子小张告诉记者，他们从正月初八乘坐飞机到达昆明，在四天的行程中，的却去了昆明、云南、大理和漓江，可是光购物就占据两天时间。这哪里是来旅游的，秋天对应的五行明明就是来购物的？他感觉是被骗了。孟女士的儿子说。在旅行时还了解到，我们两人的费用比其他游客高出很多，其他游客费用两人才1760元，而他们的费用每人是3780元，这么高的价格也报的是购物游，这让他很不能接受。
“没钱报什么名，还耽误我两个名额。”小张告诉记者，每到一处都必须进购物商店，导游也一直在游说他们买东西。进店之前态度还挺好的，出来之后看到没买东西，脸立刻就变了，各种言语，越到后面脸越黑。小张说，他和同学本来是出来玩的，就没打算买礼品带回去，所以也没有带多少钱。最后在导游多次下，只好和同学购买了1000余元的礼品（一块玉器和一包茶叶）。
小张地说，在从云南飞往昆明后，飞机场接机的两名男子必须签两份证明，不签（协议内容：兹有散客拼团，5号家庭赵某两位团友，走完云南全部行程对云南之、餐、车及景点旅行社导游无投诉、无意见。）、（协议内容：今有赵某一行两人，收到接机组代送茶叶2盒，对昆明安排的行程无投诉、无意见。）不让走，由于人生地不熟，担心再遭到言语，赶紧签了协议。
记者来到金坤旅行社了解情况，旅行社的一名工作人员说，去云南线旅游都是购物游，没有纯玩的旅游团，孟女士给他儿子报得就是购物团，而且在出发之前就把行程发给了她，是她们没仔细看。事情发生后，他和云南当地的旅行社进行了沟通，导游已给他们道歉，并赠送了每人价值300多元的茶叶，还承诺给孩子每人500元的人格补偿费。
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