凡玉是机场高速贵阳东站的一名收费员。最近,她与同事们绘制的“旅游线图”,受到司机和乘客们的欢迎。
据了解,作为贵阳市东出口的机场高速,一到旅游旺季,车流量就会增加。去年,全省实现县县通高速,网结构发生了变化。在工作中,凡玉和同事们发现,有不少驾驶员向她们问,但许多重要的高速公交叉口线复杂,尽管她们尽力解释,驾驶员仍然一脸茫然。
“我们可以根据省交通运输厅印的《贵州省高速公网规划及建设进展示意图》画一张旅游地图作,方便我们的同时,也可以让司乘人员一看就懂。”有绘画特长,学过平面设计的凡玉把想法告诉了同事。大家一拍即合,决定付诸实施,更好地为司乘人员旅游线。
说干就干,凡玉与同事根据司乘人员询问最多的线以及在网培训中所学的知识,将枯燥的“线公式”变为活灵活现的“旅游线图”。
在线图上,收费员们用红色标注了从机场可通达的贵州各景区线;用蓝色标注了相邻网;用黑色标注了各条高速公的具体名字,并用抽象的素描将景点标志性建筑勾画于地名之上。
为了让地图信息更全,收费员们将行车安全提示、服务热线、温馨提醒等内容也加了进去,经过他们的整理,一份“旅游线图”就此诞生。
清晰的网,星期二左眼跳亮丽的色彩,一目了然的重要景点地标,再配上清新的文艺风,手绘地图让人眼前一亮。“从机场高速可通达的贵州省各主要景点,在这张地图上都可以查到。”凡玉说。
地图做好后,贵阳东站通过网站、微信平台、宣传展板等进行发布,指导更多收费员利用地图做好服务工作。同时,他们还对地图进行翻印,以便向司乘人员发放。
据了解,这张手绘的“旅游线图”在暑期旅游车辆出行的高峰时段一经推出,就吸引了很多司乘人员的目光,并为出游的司乘人员提供了方便,受到司机们的好评。
“有的私家车主在听了我们的后,还夸我们地图画得好,希望我们能给他们一份印制版。”凡玉说,为司乘人员规划好行车线,向他们介绍贵州的自然景观和风土人情,把“多彩贵州”的千姿百态展现给游客,这不仅是收费站提高服务质量的现实需要,同时,也是为宣传贵州尽自己的一份力。(记者童欣 曾瑶)
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