【环球旅讯】6月22日,环球旅讯注意到,微信钱包已经新增了酒店预订的入口,点击进入之后,显示为“订酒店,用艺龙”的面。在这个酒店预订的频道之中,包含有酒店和旅游产品的预订。
首先,我们询问了环球旅讯的12位同事,在微信钱包中有没有出现酒店预订的入口,其中出现酒店预订入口的有3位同事(1位iOS 用户,另外2位同事是Android用户),其他9位同事的微信钱包未出现酒店预订的入口:一方面可能是由于微信未更新至最新版本,另一方面或许是微信在上线酒店预订入口时选取了特定的用户。
其次,微信钱包中的酒店预订入口,从表面上看,艺龙的酒店预订在一级页面,用户心里会默认旅游产品也是由艺龙提供。
但是,环球旅讯注意到,其实这个页面内嵌的都是手机网,在酒店预订上内嵌的是艺龙手机网,而在旅游产品的预订上,内嵌的是携程的手机网;也就是说,在这个酒店预订入口中,酒店产品由艺龙提供,而旅游产品的预订由携程提供。
艺龙的酒店预订产品是全线上架,覆盖了国内和国际酒店产品;而携程旅游产品的预订上,有跟团游、行、定制包团和门票。
最后,环球旅讯发现,微信端的数据已经可以与艺龙打通,但是,由于酒店预订页面新上线,在操作流程中还存在诸多Bug。
微信端与艺龙要想实现数据互通,需要走两个步骤:1)设置手机号;2)提交合并微信和艺龙账户的申请;
在成功设置手机号和填写用户信息之后,这只是完成了微信账户的绑定(PS:在这个过程中发现了两个Bug:1)在填写用户信息时,存在一个Bug,就是要求邮箱信息必填,而本人的常用邮箱反复提示已经注册过;2)在个人中心发现了另一个Bug,见下图)。
紧接着,在个人中心页面会出现申请合并微信和艺龙账号的入口,可以向艺龙提交合并申请。在账户合并成功之后,艺龙会短信通知;这时,微信端的预订数据,与艺龙的会员数据库就实现了互通。但是,这个申请的入口太深,对于小白用户来说,过于复杂。
此外,环球旅讯在这个入口中,还预订了一张景区的门票,虽然本人的艺龙、携程和微信账户中用的都是同一个手机号,并且艺龙和微信的账户已经合并;但是由于艺龙和携程的数据未打通,所以旅游产品的订单只会显示在微信端,在携程会员数据库中是不能查看的。
据微信在今年3月份对外公布的数据显示,微信的月活跃用户已经突破7亿,而微信的庞大用户基数和巨大的流量,是各OTA一直都在觊觎的。
早在2014年,同程率先获得了微信钱包的机票入口,并在2015年,对该入口中所提供的服务进行了升级,除了提供机票、火车票和汽车票的预订,还可以预订景点门票、国内游和出境游等产品;据称此入口每天可以带给同程6万张机票和10万张火车票的预订量。
在5月30日,艺龙对外宣布私有化获得了股东大会的批准之后,艺龙CEO江浩在内部邮件中透露,在艺龙私有化之后,腾讯成为第二大股东,在艺龙的股权比例从15%增加到27%;同时,艺龙期待着与腾讯旗下的公司能够有更密切的业务合作。
而艺龙借着私有化之势,拿下微信钱包中的酒店预订入口,也为其国内上市之增添了一层保障。而携程则借势获得了旅游产品的入口,同样可以享受微信流量的红利。
从目前同程和艺龙获得的微信流量入口来看,同程的一级占据了机票、火车票和汽车票,而酒店和旅游分别被艺龙和携程拿下;对于OTA来讲,已经几乎全线入驻微信可以做一级的入口。
而此次艺龙和携程拿下酒店和旅游的预订入口之后,能否带来增量,分别为其酒店和旅游业绩带来明显的效益,都值得继续关注。
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