前天下午,一位外国友人因为在寻找住宿地点过程中遇到难题,来到红桥支队新红桥大队求助。大队值班人员用英文与其沟通了解情况后,帮助这名外国友人到属地顺利开具了相关证明。
当天17时许,一名刚刚从丹麦来津的外国友人走进红桥支队新红桥大队,见到正在值班的文职李稳鹏,立刻用生疏的中文求助。见对方神情焦急,李稳鹏当即用英语询问情况。原来,这位丹麦友人刚来到天津,需要在新红桥大队附近的一家酒店住宿,但由于只携带了护照,还缺少一些证件,无法顺利入住,酒店他到属地办理证明。由于自己的中文不是很好找不到的,他刚好走到新红桥大队门口,便进来求助。
了解这些情况后,李稳鹏先是帮助他再次联系了酒店确认相关情况,又分别联系了西于庄和西沽,为他沟通协调开具了入住酒店证明。直到李稳鹏下班时,丹麦友人需要的所有手续都办理妥当,他又驾车将其送到酒店。小李的热心与细心,让丹麦友人非常感谢。(津云新闻编辑刘颖)
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