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克利夫兰诊所:互联网医疗的创新者联盟

类别:克利夫兰攻略 日期:2017-6-25 16:26:52 人气: 来源:

  1921年2月28日,克利夫兰诞生于美国的克利夫兰市。在第一次世界大战结束之后,由曾做军医的四名医生乔治·克莱尔(George Washington Crile)、弗兰克·本兹(Frank Bunts)、威廉·洛尔(William Lower)和约翰·菲利普斯(JohnPhillips),联合创建的医院。相比梅奥(诞生于1864年),克利夫兰要年轻个半个世纪。

  虽然看似有“代沟”,但无独有偶,它们都有一个共同的优点——创新。在克利夫兰,创新也一直占据着主导地位。

  比如,它开发和完善了冠状动脉搭桥手术、领先开创了动脉瓣膜成形术、使用全人工心脏的心肺移植手术等等。而且,自1995年以来,在《美国新闻和世界报道》的心脏专科排名中,克利夫兰一直稳居第一。

  同样,今天,我们要聊的也是,它在互联网上的玩法。它是否也会像梅奥那样遍布“眼线”,还是另有“谋算”。

  自成立以来,美国有66家公司采用了克利夫兰的技术,其中近3/4的公司得到了7.5亿美元的股权投资。办理了近450个许可证,递交了2200份专利申请书,525项专利获得了授权。其中,推出的最有特色的互联网产品非ADEO 莫属。“ADEO”来自拉丁语,意思是“往前走”,而实质是一个电子商务平台。

  ADEO于2014年10月推出,截至目前,ADEO共有13个产品。它的类别主要集中在7个细分:医疗仪器、移动应用程序、咨询服务、工具包、、托管解决方案、已安装的应用程序 。医护人员和患者都可以通过该平台购买医疗工具。

  除了把医疗技术商业化外,它还玩投资。从网站信息查到,主要的投资领域包括医疗设备、诊断治疗学、系统软件,以及生物医药。其中涉及软件系统的有十二家公司。

  还不止,它还自己开发app和培育新公司。比如,Cleveland Clinic、Cleveland Clinic Innovations、Cleveland Clinic Wellness Enterprise研发的应用。比如,2009年创建了一家大数据公司Explorys,利用大数据提高医疗水平和服务质量。通过最强大的医疗计算平台把各个系统的数据联系在一起,提供完整的临床整合、高危人群管理、医疗费计算解决方案以及业绩计薪解决方案。Explorys现已成为世界最大的医疗数据库之一,不过在今年4月被IBM收购,原因就是IBM它是大数据领域的一支潜力股。

  2011年,建立互动视觉医疗档案公司iVHR。旨在利用交互式图形方式,开发用户友好的智能电子病历综合界面,将患者数据转变为信息,目前重点工作是选择一组用户试用检测测试版系统。至目前,iVHR共经历4轮融资,共计获得730万美元的融资额。

  当然,除了它最傲娇的部署——克利夫兰诊所创新部外,令人深刻的是它广泛的合作,软件、个性化医疗、大数据、电子病历等等。

  根据公开资料查询,克利夫兰医学中心现任院长托比·科斯格罗夫是最早采用电子医疗记录的人。这样医嘱可以通过电子方式录入系统;软件的“决策支持”功能可以提醒医生潜在的不良药品反应,并对具体的病情提出用药。

  而它的电子病历信息系统,却是交给了谷歌。医生所用的系统称为“我的执业”(My Practice),患者所用的系统称为“我的病案”(My Chart)。在My Practice界面,医生只要登录任何一部终端,就能看到总院和其他分院的患者记录信息,包括术前病史、影像资料、检查结果、手术情况及术后随访等。而在MyChart系统,患者登录后,不仅可以看到自己在CCF就诊的所有病案,还能够看到每位医生的日程安排,直接进行预约。随着信息系统的不断发展,My Chart服务越来越完善。一旦医生更新患者信息,My Chart系统就会发送邮件通知患者。

  此外,2008年2月,再次与谷歌合作,克利夫兰的数千名病人通过谷歌来访问他们的在线病历,其中包括从处方到诊断等所有的信息。虽然这一计划引发了一些人对隐私的担忧,但本质总归是积极的。

  此外,这方面的合作对象还包括Epic Systems以及Hyland。其中克利夫兰就电子文档管理解决方案与Hyland 软件公司合作,采用其开发的企业内容管理(ECM)软件解决方案的集成套件OnBase ,其核心功能包括:文档成像、电子文档管理、工作流程、COLD/ERM 和档案管理。

  与微软合作进行了一项名为“我的记录”的项目。它为患有糖尿病和充血性心力衰竭(CHF)等慢性病的门诊患者提供家庭设备,目前已有将近20万患者参加了该项目。硬件测量体重、血压或葡萄糖,软件则将信息输入患者记录,并自动通过电子邮件警示医生不良结果。

  另外,还与医疗创业公司American Well 合作推出平板电脑Telemed Tablet。Telemed Tablet可安装到一个支架上,以便于用户查看,把专家“带到”患者的床边、站或者是手术室。

  2011年,启动个性化医疗保健中心。从患者出发,建立一个以为基础的系统用于个性化医疗,患者特点包括但不局限于遗传和家庭健康病史的信息,该系统将置入标准医疗决策过程。

  使用MyFamily,一个基于网络工具整合的电子健康记录,患者的家庭健康史被作为基因、和行为风险替代指标,从而确定那些发生几率升高的疾病。运行MyFamily,创建个性化药物项目来确定基因药物关系,从而将其整合到临床实践中,并在临床工作流程中加入药物基因组学。

  2013年5月,与被称作“医师们的LinkedIn”的医生社区Doximity合作加入互联网医疗医学教育领域,开发医学继续教育系统(CME)。QuantiaMD 提供免费的继续医学教育服务,用户可以做到随时、随地、随心学习而获得美国医学会(AMA)培训学分。

  2014年5月,与美国都的一家通过视频连接医生和病人的主流远程健康服务公司HealthSpot合作,成立一家合资企业,旨在使用远程医疗技术覆盖更多病人。

  值得一提的是,HealthSpot在2013年初,研发出一种名为HealthSpot Station的远端临场胶囊型小屋,HealthSpot Station的主要作用就是成为紧急护理中心和急诊室的第二选择,令医生可以通过这样的方式更加高效地利用时间。在这个胶囊型小屋内部有成套的数字化工具进行远端诊断,比如脉搏血氧计、血压袖带、触摸屏、视频会议系统、耳镜、听诊器等等,并且小屋还会配备一名随护人员提供帮助。

  2014年10月31日,与IBM合作,对沃森超级计算机系统在肿瘤个性化应用方面进行评估。通过合作,研究者将沃森系统与认知服务、深计算生物学模型、IBM的SoftLayer公共云基础架构结合起来共同进行数据的分析与研究。

  2015年2月,与美国电信巨头考克斯通信(Cox Communications)合作创建了一个名叫“Vivre Health”的战略联盟,开发数字家庭健康服务。小屋有一个医生或医生的助理接收病人,远端有一个视频,可以由医院的医生来进行简单的体检或者一个小病的问诊。它的特点是得到了绝大多数美国商业保险的认同和赔付,赔付率跟病人日常和医生面对面的赔付一样。但这个成本相对更低,商业上会看到一个比较好的发展。

  2015年3月9日,与验血公司Theranos 达成一个长期的战略联盟关系,通过创新检测改善患者治疗,降低医疗支出等。

  2015年6月,克利夫兰为的市民推出了一个急救视频访问app“MyCare”,24小时为患者提供一名专业医生以供急救服务。

  与“一分钟诊所”(美国一家连锁医疗机构)合作,双方对接数据库,通过电子病历共享患者信息。假如“一分钟诊所”的患者需要接受紧急治疗,而又没有资质的医生在场,就会患者选择克利夫兰诊所,当然也有其他的机构可供选择。而克利夫兰诊所接到求助电话时,若患者症状轻微,接线员也可能其前往附近的“一分钟诊所”。

  克利夫兰在中国的行动相比梅奥,也略显少(虽然梅奥也仅3家)。根据公开资料查询,唯一的一家就是盛诺一家医院管理有限公司,中国的患者可以通过盛诺一家的帮助,转诊到美国进一步诊断治疗。也可以预约国外专家、医学资料收集、医学翻译以及海外陪同等去国外看病所需的全程服务。

  从以上互联网行动来看,就主攻领域来讲,与梅奥似乎没什么分别。而就它的项目来讲,它与梅奥又有那么些不同,梅奥是广泛撒网,而它更偏重发展长线,深挖下去。这也就让人联想到日本丰田方式的精益生产和连续循环改善的,这种玩法,又何尝不是在实现丰田工厂版医院的梦。就此,谁说一山不能容二虎?!

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