然而，该冷冻技术并非一张百分百成功的包票，它本身仍是一种赌博，结果难以预测:在36岁冷冻10个卵子的女性有30-60%的几率成功孕育，但每人的成功几率不一样，需个别对待。在冷冻的卵子中，约15%的卵子会在冷冻过程中失去活性。此外，在储存和运输过程中，一些不可预见的因素也极可能打碎很多女性及其家庭的生育计划。
据《邮报》报道，3月4日，市太平洋生育诊所(Pacific Fertility Clinic)，储存着数千冷冻卵子及胚胎的储存柜发生故障，温度上升，影响波及约500名客户。就在同一天早上，俄亥俄州克利夫兰市的大学医院阿胡嘉生育中心(University Hospitals Ahuja Medical Center)也发生了类似故障。2000多个卵子和胚胎或已失去活性，多达700多名客户受到影响。
3月4日，太平洋生育诊所的实验室负责人在进行常规检查时，发现4号储存柜中的液态氮水平降到太低。液态氮不够，容器中的温度就会上升，继而对冷冻储存的卵子和胚胎组织造成损害。实验室负责人当即转移了容器中的卵子和胚胎，但已遭受的损害可能已不可逆转。
该诊所透露受到影响的卵子和胚胎的具体数量。不过，诊所发言人指出，发生故障的4号储存柜里存放着“几千”个冷冻卵子和胚胎，占到了该诊所总储量的15%。诊所已邀请了多学科专家，将彻底调查故障储存柜。
而克利夫兰市的大学医院阿胡嘉生育中心也在3月4日早上发现液态氮出了问题，导致储存柜上部的温度升高，造成事故。事故发生在前一天下午下班后，到第二天上班前，损害程度尚不能确认。
根据NBC新闻报道，这种设施的储存柜通常有视频及警报系统。该医院也有警报系统，但在调查结束前，医院暂不提供相关信息。该医院在声明中指出，尚不清楚事故原因是人为还是单纯的机械故障。
根据《克利夫兰诚报》报道，检查这些组织是否仍存活的唯一方式就是解冻并植入。大学医院阿胡嘉生育中心从3月4日起就解冻了一些组织，那些被解冻的标本没能存活。
太平洋生育诊所卡尔·赫尔伯特称，如果那些受到影响的客户打算现在用他们的卵子或胚胎怀孕，诊所会解冻并检查其活性。如果已经不可用，“我们会让顾客满意的，不管是什么样的方式。”目前，诊所解冻了少数卵子，发现他们仍然存活，但还没有来得及检查胚胎及其他卵子。
太平洋生育诊所的4号储存柜中的一些卵子已冷冻了超过10年。而不少客户已经搬家，联系上他们并确认他们的打算，需要花费一些时间。
诊所员工已花费数天时间来整理记录，核查受影响客户，直到3月10日才开始向4号储存柜的400名客户致电。3月11日起，开始以邮件通知另外100个有部分卵子或胚胎储存于该故障储存柜的客户，及其他暂未受到影响的客户。
对于那些卵子捐赠者，那些想要在自己觉得合适时间再生育的客户，或在人工受精程序中储存额外胚胎的人来说，这次事故无疑是对他们和经济的双重重击。
对一些家庭来说，通过科技辅助的生育手段是他们孕育孩子的唯一机会。然而，取卵和冻卵是一个的过程。每一轮都需要用药物刺激卵巢，排出数个卵子，再由医生取出并冷冻。这是一个的过程。
同时，从经济上来说，冻卵的首期花费高达1万美元，每年还需额外的储存费。目前，两个冷冻卵子库对受影响客户的补救方案都尚不清楚。
大学医院阿胡嘉生育中心称，可能将为受到影响的客户免掉费用，也设立了电话服务中心，为客户和医生安排会面或通话，积极解决问题。
“在这两起意外以前，从未听说过这种事。”这样的事件无疑是“性的”，美国生殖医学学会政策推广及发展官西恩·提伯顿称，“既然现在一连发生了两起，搞清楚两起意外，吸取经验教训并进行补救，检查是否存在需要解决的风险，变得至关重要。”
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