春节期间住宿服务类投诉多

　　本报讯 春节期间（2月15日~21日），合肥市工商局通过12315热线平台接收消费者投诉举报咨询共计422件。其中，酒店住宿服务类投诉咨询共计50件，占接线%。

　　据介绍，这些投诉举报咨询中，商品类问题主要为服装鞋帽类和食品、烟、酒类。此外，服务方面的投诉主要包括酒店住宿服务、网络通信服务等，其中酒店住宿方面的投诉集中在在线旅行服务平台酒店预订纠纷等，如APP网页宣传信息与实际不符、订单支付成功后酒店告知无法入住、APP界面无法取消订单、APP收费不合理等问题。 （华传玺胡霞利）