专注肿瘤等重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康介绍，“诊所”一词对中国人来说应该是一个社区医生工作室。但是在美国，一些大型的医院也叫诊所，克利夫兰就是其中之一，在《美国新闻与世界报道》（U.S News & World Report）公布的2017-2018美国最佳医院排行中，克利夫兰诊所排名第二，是一所仅次于梅奥诊所的世界级、顶尖医学中心。
克利夫兰诊所(Cleveland Clinic)创建于1921年，主体院区位于美国东北部克利夫兰市，并在美国内佛罗里达州、内华达州、和阿联酋等地有附属医院。克利夫兰诊所是全美、也是全世界顶尖的医疗机构，其在临床治疗效果、患者体验、创新等方面都处于全球领先地位。2017年最新数据，克利夫兰诊所综合排名全美第二，其心脏科连续23年排名全美心脏专科第一，泌尿外科全美第一，此外，克利夫兰诊所的肾脏学科、风湿科、骨科、内分泌科、肠胃等疾病的治疗也是在美国医院里排名前列。
克利夫兰诊所现已成为世界上最繁忙和最具创新性的医院之一。目前医院本部拥有1400多个床位，整个医院体系共拥有4400个床位，是美国最大的、享有盛誉的医院之一。世界上第一例冠状动脉造影、第一例冠状动脉搭桥手术、第一例成功的咽喉移植手术、第一例近似全脸的移植手术都是由克利夫兰诊所完成的。克利夫兰诊所心血管研究所是美国最大的心血管疾病中心，保持着全美最多心脏移植手术和世界最多心脏瓣膜手术等诸多记录。消化疾病中心是美国最早将结直肠外科与胃肠病学和肝脏学全面整合的医学中心之一。泌尿外科和肾脏研究所是世界上推动透析治疗、肾部分切除、腔镜和机器人手术、人造肾脏等技术的。
2017年3月，克利夫兰医学中心有一栋其貌不扬的新建筑——陶西格癌症中心（Cleveland Clinic Taussig Cancer Center）正式开业。这栋相貌平平的癌症中心就是癌症病人的门诊大楼，癌症病人不用因为检查、化疗、放疗、术后随访和其他服务奔波于各个大楼，在这栋癌症大楼里就可以体验一站式服务。
克利夫兰诊所最为外人称道的是“患者至上”的服务，而这又不得不提到克利夫兰诊所的CEO Toby Cosgrove，他用了13年时间让克利夫兰诊所享誉全球。2004年10月，Cosgrove上任克利夫兰诊所总裁兼CEO，在其任职期间，克利夫兰诊所年收入从2004年的37亿美元增至85亿美元；科研型医生（physician-scientists）的数量翻近了一倍，从1800名增至3400名；总就诊量从280万上升至710万；研究基金从开始的1.21亿美元达到现在的2.6亿美元。
Cosgrove在任职期间率先提出了“患者至上”的服务，将各项服务按照患者疾病和器官而非围绕医生进行设计，形成了以患者为中心的模式，让“患者至上”的服务贯穿整个医院，贯穿整个医疗过程。提到“患者至上”也就不得不提到一个单词Empathy（共情、同理心），是要求是指感同，换位思考，真正把自己放在别人的。克利夫兰诊所把共情放在日常工作的每一个环节，不仅注重患者身体上的健康，而且注重思想和灵魂上的安抚。于是，在这家医院，这家医疗系统的开拓者，开始了一系列的旨在提高患者体验的改变。Cosgrove率先在全美设立了“患者体验办公室”，并雇佣了第一个首席患者体验官，主管患者体验、患者在就医期间的生理和心理反应等。此后医院进行了一些列的改善项目，有些改进是和有关的，比如让医院更具家庭风格，不再枯燥冰冷。为此还请著名设计师Diane Von Fustenberg重新设计了医院的病号服，并且给许多住院房间增加了可以扩展的床位，以家庭入住。克利夫兰诊所是全美第一个将患者体验作为战略目标的大型教学医院，此后将其不断推广，自2009年起连续举办“克利夫兰患者体验峰会”，从最初的几百个参会者已经发展到吸引全球39个国家几千人的医学盛宴。甚至，前美国总统奥巴马也多次在中号召美国医疗体系以克利夫兰为模板。
既然如此，那么中国患者如何前往克利夫兰诊所去看病呢？患者如果英文良好，只要按照流程完全可以自己申请出国看病。如果患者想选择一种高效便捷的方式，那么出国看病服务机构则是一个比较好的选择。专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康获致力于为重大疾病患者提供出国看病的全程服务。爱诺美康依靠的正是“患者至上”的，不逐利，真正从患者的角度出发，从患者咨询、病历整理与翻译、医生预约、签证办理，到机票酒店预订，再到翻译陪同出国前往克利夫兰诊所等环节，事无巨细，真正的为需要的患者提供可靠的、专业的与细致的服务。
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